WinSpirit Szabályzati Keretrendszer — Hatályos Szerződési Feltételeink
Ez az oldal a szolgáltatásunk igénybevételének általános keretét tartalmazza. Célunk, hogy a szabályok érthetők és előre ismertek legyenek, ezért a legfontosabb pontokat külön szakaszokban, közérthető nyelven foglaljuk össze.
A WinSpirit szabályzat az üzemeltetőre, a jogosultságra, a pénzmozgásokra, a bónuszokra és a felelősségre vonatkozó rendelkezéseket tartalmazza. A platform használatával Ön elfogadja ezeket a szabályokat, ezért kérjük, hogy a regisztráció előtt olvassa át őket.
Mi, a WinSpirit csapata, úgy fogalmazzuk meg a feltételeket, hogy azok valódi tájékoztatást adjanak, ne csak jogi formaságot teljesítsenek. A WinSpirit minden játékosa számára ugyanazok a szabályok érvényesek, a regisztráció időpontjától függetlenül.
A platform általános bemutatását a főoldal tartalmazza, az adatkezelésről pedig az adatvédelmi nyilatkozat szól.
Az üzemeltető adatai és a nemzetközi licenc
A szolgáltatást nemzetközi cég üzemelteti, amelynek adatait nyilvánosan közöljük. Az alábbi táblázat az üzemeltetői és a fizetési ügynöki adatokat foglalja össze.
| Adat | Érték |
|---|---|
| Üzemeltető | Complete Technologies N.V. |
| Regisztrációs szám | 155962 (Curaçao) |
| Székhely | Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Curaçao |
| Engedély | Curaçao eGaming, 8048/JAZ2014-044 |
| Fizetési ügynök | Bovive Ltd, HE 388037, Limassol, Ciprus |
A WinSpirit engedély HU játékosai számára ez azt jelenti, hogy a szolgáltatás nemzetközi, Curaçaón kiadott engedély alapján működik, a Curaçao Gaming Control Board felügyelete mellett. A magyar nyelvű felület és a forintos elszámolás ettől függetlenül teljes körű. A WinSpirit engedély HU tájékoztatás célja az átláthatóság: a játékos ismerje meg, melyik cég és milyen jogi keretek között nyújtja a szolgáltatást.
A pénzügyi elszámolást a ciprusi Bovive Ltd bonyolítja. A fenti adatok a WinSpirit felhasználási feltételek részét képezik, és bármikor megtekinthetők.
A székhely és a regisztrációs szám alapján az üzemeltető egyértelműen beazonosítható, ezért a játékos tudja, kihez fordulhat. A WinSpirit feltételek között szerepel az is, hogy a licenc száma nyilvános, és a játékosok számára bármikor elérhető.
Jogosultság és számlanyitási feltételek
A szolgáltatásunk igénybevételének alapfeltételei egyszerűek. A következő szabályokat minden játékosra egyformán alkalmazzuk.
- Fiókot kizárólag 18 éven felüli magánszemély nyithat.
- Egy játékos egy számlát használhat, több fiók nyitása nem megengedett.
- A megadott személyes adatoknak pontosnak és naprakésznek kell lenniük.
- A fiók adatait és a jelszót bizalmasan kell kezelni.
Az egy játékos, egy számla elv a játékosok védelmét és a bónuszok tisztességes használatát szolgálja. A WinSpirit feltételek értelmében a fiók más személynek nem adható át, és a hozzáférési adatokat sem szabad megosztani. Az adatok pontossága azért lényeges, mert a kifizetések és a kapcsolattartás is ezekre épül.
A játékos felelős azért, hogy a hozzáférési adatait titokban tartsa, és a fiókját csak maga használja. A WinSpirit számlanyitás szabályai minden játékosra egyformán érvényesek, így senki nem kerül kedvezőtlenebb helyzetbe, mint más.
Befizetések, kifizetések és AML megfelelőség
A pénzmozgásokra vonatkozó szabályok a játékosok és a platform védelmét egyaránt szolgálják. Az alábbiakban összefoglaljuk a legfontosabbakat.
A pénzmosás elleni nemzetközi előírásokat mi is követjük. Ennek megfelelően a pénzmozgásokhoz kizárólag a saját névre szóló fizetési eszközöket szabad használni. A befizetéseket és a kifizetéseket díjmentesen, 0% jutalékkal végezzük, a feldolgozási idő pedig a módtól függően kriptovalutánál 10–30 perc, e-pénztárcánál legfeljebb 2 óra, bankkártyánál és átutalásnál 24–72 óra.
A standard kifizetési keret napi 1 500 000 Ft, heti 3 500 000 Ft és havi 7 000 000 Ft. A pénzmozgás részleteit a bónusz promóciók oldalon szereplő feltételekkel együtt érdemes értelmezni, ha aktív bónusszal játszik. A WinSpirit szabályzat szerint az aktív bónusz mellett a nyeremény kifizetésének feltétele a megforgatás teljesítése.
A WinSpirit felhasználási feltételek szerint a fizetési eszköznek a fiók tulajdonosa nevén kell szólnia. A tranzakciós adatokat a nemzetközi pénzmosás elleni előírások miatt 5 évig megőrizzük. Ez a kötelezettség a platform védelmét is szolgálja, hiszen így a pénzmozgások utólag is követhetők.
Bónuszok és promóciók felhasználási szabályai
A bónuszokra külön szabályok vonatkoznak, amelyek a tisztességes játékot szolgálják. A legfontosabb számok minden ajánlatnál előre ismertek.
A bónuszokra 40x-es megforgatás vonatkozik, az érvényességi idő 7 nap, aktív bónusz mellett pedig a legmagasabb tét játékkörönként 1 750 Ft. Az első befizetési ajánlat minimuma 7 000 Ft, a másodiké 15 000 Ft. A bónuszok kódot nem igényelnek, a pénztárban a befizetés előtt kiválaszthatók.
A bónuszokkal való visszaélést, például a szabályok megkerülését célzó, szervezett játékot a platform szankcionálja. A WinSpirit felhasználási feltételek ezért tiltják, hogy valaki több fiókkal igényeljen ajánlatot. A WinSpirit szabályzat szerinti bónuszszabályok célja, hogy az ajánlatok mindenkinek ugyanúgy hozzáférhetők legyenek.
A visszaélések elkerülése érdekében a WinSpirit oldalán arra kérjük a játékosokat, hogy a bónuszfeltételeket a befizetés előtt olvassák el. A WinSpirit feltételek ugyanis már az aktiváláskor érvényesek az ajánlatra, ezért célszerű előre tájékozódni.
Szellemi tulajdon és felelősségkorlátozás
A platform tartalma szerzői jogi védelem alatt áll, a szolgáltatás használatának pedig vannak korlátai. Az alábbi szabályok ezt a kettőt rendezik.
A felületünkön megjelenő szövegek, grafikák, logók és játékok a szerzői jog védelmét élvezik, azokat engedély nélkül másolni vagy továbbadni nem szabad. A játékok a szoftverszolgáltatók szellemi tulajdonát képezik. Technikai kimaradás előfordulhat, ilyenkor igyekszünk a szolgáltatást a lehető leghamarabb helyreállítani.
A játékot szórakozásnak szánjuk, nyereményt nem ígérünk. A kerettel és a játékidővel kapcsolatos kérdésekben a felelős játékszabályok adnak eligazítást. Vita esetén először az ügyfélszolgálatot érdemes felkeresni, mert a legtöbb kérdés egyeztetéssel rendezhető. Érdemes a szabályokat időnként újra átolvasni, mert a feltételek frissülhetnek, a hatályos változat pedig mindig az oldalon közzétett szöveg.
GYIK a szabályzatról
Az alábbi válaszok a jogosultságra, a licencre és a bónuszfeltételekre vonatkozó leggyakoribb kérdéseket foglalják össze.
A szolgáltatást a Complete Technologies N.V. üzemelteti, amelynek székhelye Curaçaón található. Az engedély száma 8048/JAZ2014-044, a fizetési ügynök pedig a ciprusi Bovive Ltd. Ezek az adatok a jogi oldalakon is megtalálhatók, így bármikor összevethetők a pénztárban megjelenő tételekkel.
Egyet, mert nálunk az egy játékos, egy számla elv érvényes. A WinSpirit szabályzat több fiók nyitását nem engedélyezi.
A bónuszokra 40x-es megforgatás, 7 napos érvényesség és 1 750 Ft-os legnagyobb tét vonatkozik. A részleteket a bónuszok oldalán találja. Az első befizetési ajánlatnál a minimum 7 000 Ft, a másodiknál 15 000 Ft, a bónusz pedig kód nélkül, a pénztárban választható ki.
Először az ügyfélszolgálatot keresse meg, a magyar nyelvű támogatás segít tisztázni a kérdést. A WinSpirit ügyfélszolgálatán a legtöbb ügyet egyeztetéssel igyekszünk lezárni, ezért érdemes röviden, a lényeges adatokkal leírni a problémát.