WinSpirit Felelős Szerencsejáték Portál — Tájékoztatónk
A szerencsejáték számunkra kizárólag szórakozási forma, amelynek van költsége, és amely nem alkalmas jövedelemszerzésre. Ezen az oldalon összefoglaljuk azokat az eszközöket és szabályokat, amelyek segítenek abban, hogy a játék mindig az Ön kezében maradjon.
A részvétel 18 éven felüli személyeknek szól. Kiskorúak számára a regisztráció és a játék szigorúan tilos. Ha bármikor úgy érzi, hogy a játék már nem szórakozás, kérjük, éljen az alábbi lehetőségek valamelyikével, vagy kérjen szakmai segítséget.
Mi, a WinSpirit csapata, alapvető feladatunknak tekintjük a játékosok védelmét. A WinSpirit minden játékosának ugyanazok az eszközök állnak rendelkezésére, függetlenül attól, mekkora összeggel játszik.
A platform általános működéséről a kezdőlap ad áttekintést, a részletes szabályokat pedig az alábbi szakaszok és a jogi oldalaink tartalmazzák.
A felelősségteljes szerencsejáték alapelvei nálunk
A WinSpirit felelős játék programja néhány egyszerű alapelvre épül. Ezek nem tiltások, hanem olyan szokások, amelyek hosszú távon is élvezetessé teszik a játékot.
- A játék szórakozás, nem pénzkereseti lehetőség.
- Csak olyan összeggel játsszon, amelynek elvesztését kényelmesen elbírja.
- Soha ne próbálja a veszteségeket visszanyerni újabb befizetésekkel.
- Játék előtt határozza meg a keretet és az időtartamot, és tartsa magát hozzájuk.
Egy gyakorlati példa a tervezéshez: 32 000 Ft irányadó egyenlegnél 320 Ft az alaptét, ami 100 pörgetésre elég. A veszteségi határ 35%, vagyis 11 200 Ft, tehát 20 800 Ft-nál lezárja a játékot. A nyereségi cél +60%, azaz 19 200 Ft, így az egyenleg 51 200 Ft-ra nőne. Ez csak illusztráció, nem ígéret. A lényeg az, hogy a határokat előre rögzítse, és ne a játék közben döntsön.
A WinSpirit felelős játék szemlélete szerint a bónusz és a cashback sem pótolja a józan keretet. Az ajánlatokat mindig a saját költségvetésén belül használja. Az új játékokat érdemes előbb 50 körös tétmentes demóban kipróbálni.
A WinSpirit felelős játék elvei a nyereménytől függetlenül érvényesek, hiszen a nyeremény sem ad okot a keret átlépésére. Mi, a WinSpirit csapata, azt kérjük, hogy a siker után is tartsa magát a korábban rögzített határokhoz, és ne emelje meg váratlanul a téteket.
Önkorlátozó eszközök: Befizetési és tétlimitek
A profilban több olyan eszközt is talál, amellyel előre korlátozhatja a költést és a játékidőt. A WinSpirit játékosvédelem HU felületén ezek a fiók beállításai között érhetők el.
| Eszköz | Mit korlátoz |
|---|---|
| Befizetési limit | a napi, heti vagy havi legmagasabb befizethető összeg |
| Veszteségi limit | az adott időszakban elvesztett összeg |
| Tétlimit | az egyes játékkörökben feltett összeg |
| Munkamenet-időkorlát | a folyamatos játékidő, figyelmeztetéssel vagy kijelentkezéssel |
A limitek célja a megelőzés: segítenek abban, hogy a vártnál nagyobb költés ne alakulhasson ki. Javasoljuk, hogy az első befizetés előtt állítsa be őket, mert ilyenkor még higgadtan dönthet. A WinSpirit játékosvédelem HU eszközei a mobilfelületen is elérhetők, így telefonról is módosíthatók.
A WinSpirit játékosvédelem HU szemlélete szerint a limit nem büntetés, hanem a kontroll eszköze. Aki előre rögzíti a kereteit, nyugodtabban élvezheti a játékot, és kevésbé lesz kitéve a pillanatnyi hangulat döntéseinek.
A WinSpirit felelős játék eszközei akkor működnek jól, ha nem csak vészhelyzetben veszi őket elő. Hasznos szokás, ha időnként átnézi a beállításait, és megvizsgálja, megfelelnek-e még az aktuális helyzetének. A kerettel kapcsolatos kérdéseire a magyar nyelvű támogatás is válaszol.
Pihenőidő (Cool-off) és Önkizárás (Self-Exclusion)
Ha a limitek már nem elegendőek, két erősebb eszköz áll rendelkezésre: az átmeneti szünet és a végleges kizárás. A kettő között jelentős különbség van, ezért érdemes pontosan ismerni mindkettőt.
Az átmeneti szünet, vagyis a Cool-off időtartama 24 óra, 7 nap, 30 nap vagy 90 nap lehet. Ebben az időszakban a számla átmenetileg zárolt, marketingüzeneteket nem küldünk, a határidő lejártával pedig a hozzáférés automatikusan helyreáll.
A WinSpirit önkizárás ezzel szemben végleges és visszavonhatatlan döntés. A megadott időszak alatt vagy véglegesen nem feloldható, az ügyfélszolgálat sem aktiválhatja újra a fiókot korábban. Ezzel az impulzív visszatérést szeretnénk megelőzni. A WinSpirit önkizárás kérésekor ezért érdemes alaposan átgondolni, valóban erre van-e szüksége.
Aki bizonytalan, először az átmeneti szünetet válassza, mert az automatikusan lejár. A WinSpirit önkizárás nem hagy visszautat, ezért csak alapos megfontolás után kérje. A két eszköz együtt biztonsági hálót jelent.
Önismereti kérdéssor a szerencsejátékos szokásokról
Az alábbi öt kérdés segít abban, hogy őszintén átgondolja a saját játékszokásait. Nincs helyes vagy helytelen válasz, a cél az önismeret.
- Gyakran játszik többet, mint amennyit eredetileg tervezett?
- Előfordul, hogy a veszteségeket újabb tétekkel próbálja visszanyerni?
- Elhanyagolja emiatt a munkáját, a családját vagy a barátait?
- Elrejti mások elől, mennyit és milyen gyakran játszik?
- Nyugtalan vagy ingerlékeny, ha nem játszhat?
Ha két vagy több kérdésre igennel válaszol, érdemes szünetet tartani, és szakemberrel beszélni. A WinSpirit 18+ segítség elérhetőségei az alábbi szakaszban olvashatók. A kérdéssor nem diagnózis, csupán gondolkodási segédlet.
Független szakmai segítségnyújtás és segélyszervezetek
Ha a szerencsejáték problémát okoz, nincs egyedül. Magyarországon és nemzetközi szinten is működnek szervezetek, amelyek ingyenes és bizalmas támogatást nyújtanak.
- ELTE Szerencsejátékos Segélytelefon: 06 1 411 6778, ingyenesen és névtelenül hívható, hétköznapokon 15:00 és 19:00 között.
- Magyar Vöröskereszt Lelkisegély: krízishelyzetben hívható országos szolgálat.
- Gamblers Anonymous, GamCare és Gambling Therapy: nemzetközi támogatás, a Gambling Therapy többnyelvű online chattel.
A WinSpirit 18+ segítség tájékoztatása azt szolgálja, hogy a segítségkérés minél egyszerűbb legyen. A WinSpirit oldalán azt javasoljuk, hogy a segélyvonalat akkor is hívja, ha csak bizonytalan, mert a beszélgetés nem kötelez semmire. Az adatai kezeléséről az adatvédelmi nyilatkozat, a játék szabályairól az általános szerződési feltételek oldal ad tájékoztatást.
GYIK a felelős játékról
Az alábbi válaszok a limitekről, a szünetről és a segítségkérésről szóló leggyakoribb kérdéseket foglalják össze.
A fiók beállításai között megadhat napi, heti és havi befizetési határt, veszteségi és tétlimitet, valamint munkamenet-időkorlátot.
Az átmeneti szünet 24 óra, 7 nap, 30 nap vagy 90 nap, és lejártakor a hozzáférés helyreáll. A végleges kizárás visszavonhatatlan, korábban az ügyfélszolgálat sem oldhatja fel.
Hívhatja az ELTE Szerencsejátékos Segélytelefont a 06 1 411 6778 számon, hétköznapokon 15:00 és 19:00 között. A hívás ingyenes és névtelen. A WinSpirit magyar nyelvű támogatása a limitek beállításában is segít, a szakmai segítséget azonban a fenti szervezetek nyújtják.